👉️第一集:全书导论 | 解读《社会创新导论》
👉️第二集:新大陆浮出水面 | 解读《社会创新导论》
👉️第三集:在连接的世界中设计 | 解读《社会创新导论》
👉️第四集:社会创新的定义 | 解读《社会创新导论》
👉️第五集:协作式组织 | 解读《社会创新导论》
👇️第六集:事情的视觉呈现和形态呈现 | 解读《社会创新导论》
各位同学,欢迎来到《社会创新导论》解说的关键转折点——如果说前五章我们还在探讨理论框架与思维工具,那么从第六章开始,我们将正式踏入社会创新的实践场域。
第六章的标题:事情的视觉呈现与形态呈现和第七章的标题:让事情有实现的可能。这两章高度关联且信息密度都不大,我们就择其要点一篇文章讲个通透。

先讲第六章,第六章由两部分构成,正文部分:事情的视觉呈现和形态呈现 以及附录部分:社会对话的视觉呈现工具(12个案例)。
内容并不难理解,做一个类比:当产品设计出方案的时候,设计师们会3D建模、渲染、做草模等方式来进行方案的视觉化表现;当交互设计出方案的时候,设计师们会借助诸如Figma这样的工具进行界面的绘制、原型与跳转的绘制等方式进行方案的视觉化。那么,诸如一个新的协作关系、一种社会的转变、一种新型社会这样的设计,要如何呈现,就是本章的内容了。
我想调整一下顺序,先讲社会对话的视觉呈现工具(12个案例)部分,版权原因我并不能把书页内容扫描下来贴在视频中,但是,这十二个案例之中既有关注城市可持续发展的项目,也有拓展城市公共空间的参与式漫步活动,甚至有关注保留当地城市文化的项目。所涵盖的基本形式包含了展览、影像、表演、游戏、故事收集、手册、实体卡片、工作坊workshop、工具包kit、电子书、照片故事等。当然了,在我们国家,一些公共场所的展览方式可能会受到一些合规性的约束。

可以说,影响社会的最好方式,就是通过在公共语境之下,让公众参与、感受,并把这种参与与感受通过文字或短篇记录下来,形成展览,再次影响社会。那么,在作者的笔下,这些方法被总结成了如下几种:
- 地图法与放大法
- 地图法与场所营造
- 放大法与动态化
- 创造故事
- 重建本地特征
- 数字化叙事
- 混合现实
- 建立情境
- 以设计为导向的情境
一方面,作者在这里的讲解比较蜻蜓点水,没有完全展开,另一方面,其实如果先看案例的话,再看这些枯燥的概念意义并不很大。所以,这里扔出这些名字与概念后,我们姑且把它们当成对于社会创新可视化的一种学术化总结,就不展开详解了。对于我的读者来讲,纯学术的事情并不重要,如何实践才更重要。

在第六章给我们讲清楚了创新的可视化是什么之后,第七章我们来聊聊如何达成这样的可视化。
简单来讲,一个可以被公众接受的社会创新,最大的需要是一种新的基础infrastructure:一个复杂、结构化的平台,给各种互相独立又有一定联系的项目提供支持。

首先,环境支持
这里作者引用了马尔默大学 Pelle Ehn 教授的 街区生活实验室 的例子:“街区生活实验室”项目位于瑞典马尔默市,旨在通过建立一个融合物理空间、数字平台和关系网络的平台,促进居民与社会成员之间的互动和创新,从而催生解决本地问题的项目。项目鼓励居民自主参与,并已孵化出多个关注移民妇女赋权、社区空间重建和文化传承的项目,例如 Herrgårds Kvinnoförening 关注的就是提升移民,特别是来自阿富汗、伊拉克、伊朗和波斯尼亚移民的妇女参与的生产活动,如餐饮、制衣、地毯编制的项目。
在这些案例中,基础设施既包括了物理意义上的场所,也包括了服务支持系统,能够激发孵化观点并且能够连接相关人士整合能力与资源。

其次,强化设计能力
我们已经知道,协作式组织是自由加入了,那么,专业设计最重要的职能,就是要提高大众协作设计能力的发展,即:通过一整套行动创造条件,使得不同的社会活动参与者可以用更专业的方式进行协同。

比如IDEO推出的HCD ToolKit 就是这样一套支持非设计专业人士可以快速上手和使用的工具包。感谢IDEO,工具包基于CC3.0发布,意味着我可以直接把它贴在视频里。
它大概是这样一套PDF文档,几乎提供了所有的设计工具和设计方法,并且用简单的方式呈现给大家。比如,storyboard 部分是这样的:[加入录屏]。
当然,能够强化设计能力的工具包也有它的缺陷,如即便是这样面向大众的工具包,依然有门槛,这200页的pdf文档阅读压力不亚于读一本设计科普书籍;并且,工具会反向约束创意,进而约束未来的构建。
所以,作者的意思是,用可以,慎用。
而为了促进更多人加入社会创新,作者主张了一个叫做“网络化治理 ”的方式,主张政策制定者和官员的创新行为,为了大家能继续看到我的视频,这里不能说的太细。
最后,实验场所
作者认为,任何创新都需要它所使用的场域,对于社会创新来说,一个友好的环境,需要有三个条件:
宽容度 tolerance
开放性 openness
助长学习能力 learning capacity
宽容度和开放性,保证了可以有不同的声音、可以有主流之外的观点,可以让不同的人加入并协作,打破壁垒构建协作,以此带来创新。而助长学习能力则意味着大家可以发挥自己的经验进行尝试(甚至试错)。
那么,这样的实验场所在哪里呢?作者认为,目前整个社会都应被视为一个伟大的实验室,用来实验未来的可能性。在一个快速变革的社会,所有的项目都是不同的实验性项目。而既然是实验,就无法预知结果,这里“结果”既包含了成功或失败意义上的结果,也包含了有可能的对社会冲击的灾难性结果。那么,在“实验室”内的灾难是可以被结束的,这也是实验的意义。

而说到更具体的“实验室”范畴,他们可能是由偶发事件驱动建立,也有可能是经过设计而建立的。如曼奇尼教授主张的 DESIS Network 就是这样一个设计建立的实验室,更具体的讲,DESIS 构建了一个叫做公共创新空间(Public Innovation Places/PIP)的实验场所来进行实验,以创造网络和伙伴合作,并发起项目。
总结一下,第六章我们大致明白了社会创新该如何表达,而第七章我们学会了如何真正推进社会创新。类比之前的产品和交互的原型例子,目前看原型已经跨越了“从无到有”的过程,而如何“从有到好”,我们下篇解读见!