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服务设计在近几年的兴起是有目共睹,除了米兰理工大学的PSSD,英国的皇家艺术学院、伦敦艺术大学、格拉斯哥艺术学院、拉夫堡大学等传统名校也都陆续开设服务设计相关专业,此前我们都曾写过相关的文章进行介绍。而在十月份,爱丁堡大学的未来学院Edinburgh Futures Institute发布了全新的专业Service Management and Design服务管理设计。今天这篇文章马克笔设计留学的Darren老师将会为大家详细分析这个专业的课程设置情况和申请要求,如果你想要了解更多有关这个专业的申请,可以添加微信13718578433咨询!


Service Management and Design是一个全新的跨学科专业,旨在培养学生在设计、管理、数据等多个领域方面的综合能力。在爱丁堡大学,服务设计和服务管理是不可分割的,如果不了解如何交付和管理服务就无法设计服务,如果不了解如何以及为何设计服务就无法管理服务。该专业将基于数据驱动创新,在后续的课程中会有多个与数据分析及数据管理相关的课程,以数据去推动社会服务。

在发达国家,服务行业相关领域经济占比高达75%,即使是在发展中国家也占到35-50%。从此专业毕业后,学生可以在公共、私营或者第三方部分公司找到适合自己的职位,你可以在服务设计领域担任运营和战略管理职位,潜在的就业领域包括:

  • 金融服务和银行业务
  • 旅游、休闲和运动
  • 公共服务和卫生服务
  • 教育
  • 商业服务
  • 创意产业
  • 零售和时尚
  • IT和信息服务


再一起来看看具体的课程设置。这些课程让你有机会和来自其它领域的学生组成跨学科团队,你将会有机会学习收集、管理和分析数据,并且通过数据分析来描绘和设计未来服务形态。

Core courses核心课程

  • Introduction to Service Management服务管理介绍
  • Introduction to Service Design服务设计介绍
  • Value and Value Creation (which explores the fundamental role of value creation in both service management and service design)价值探索

EFI学院必修课(选满10学分)

  • Interdisciplinary Futures
  • Insights Through Data or Text Remix (choose one)
  • Ethical Data Futures
  • Representing Data or Building Near Futures (choose one)
  • Optional courses
  • Applied Co-Creation
  • Data-driven Innovation in Services
  • Internets of Material Things
  • Inter-organisational Working and Collaboration
  • Introduction to Participatory Methods
  • Service Marketing and Communications
  • Strategic Leadership and Operational Management
  • Designing and Delivering Public Services

optional courses from across the wider portfolio will cover a range of themes and topics, such as:

  • Critical perspectives on how new technologies are changing society
  • Data, programming and research skills that advance the skills taught in the EFI shared core
  • The causes and consequences of inequalities around the world
  • How new and rapidly changing technologies and data sources are transforming the future of democracy
  • How narratives drive the way we understand the world
  • Current challenges and futures for the creative industries


需要明确的是此专业有多个学位,其中最适合我们的是MSc也就是工学硕士,同时也有1年全日制和2-3年非全日制,对应的申请渠道和申请要求时间也会有所不同,大家在申请时一定要不要搞错了。

申请时间

  • 第一轮:15 November 2021
  • 第二轮:17 January 2022
  • 第三轮:21 March 2022
  • 第四轮:23 May 2022
  • 第五轮:25 July 2022

申请材料

  • 成绩单
  • 学位证明
  • 语言成绩
  • 推荐信
  • 个人简历
  • 动机信
  • 作品集(可选)

语言要求

  • IELTS总分不低于7.0,单科不低于6.5;
  • TOEFL总分不低于100分,单科不低于23分;

对于中国学生的背景要求

  • 今年爱丁堡大学对于中国申请者的背景有了更明确的要求(仅针对本科就读于中国内地大学的申请者),从高到低依次分为Brand A、Brand B、Brand C和Brand D。而Service Management and Design专业的要求则是Brand C,即如果你本科院校在爱丁堡的名单中,百分制均分不能低于80%;如果所在院校不在爱丁堡的名单中,则百分制均分不能低于85%。注意,此处百分制均分可以是算术平均分也可以是加权平均分,哪个高则用哪个。具体的院校名单明细如下图所示。


以上就是有关Edinburgh Futures Institute的Service Management and Design专业的详细介绍,对于申请服务设计专业的同学而言,此专业毫无疑问又是另一个好的选择。如果你对于这个专业有其它任何问题,可以给我们留言,知无不言言无不尽!

之前我们都有介绍过服务设计专业的院校
一篇文章带你详细了解米兰理工大学PSSD专业
来美国捡漏读名校?服务设计专业推荐
帕森斯开服务设计专业了?这个专业你得了解
皇家艺术学院RCA服务设计专业深度解读

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