随着服务设计的兴起，越来越多的同学想要去更加深入的学习服务设计专业进而选择出国留学，这期我们采访到的海同学就因为很喜欢服务设计，从而选择远赴欧洲并申请了米兰理工大学的PSSD专业也成功拿到offer，来让我们看看海同学的申请历程吧！
文：海同学
编辑：m姐
定义自己：
一只旁观世界的猫
哈喽大家好，我今年22岁，本科专业为工业设计，应届毕业于一所普通双非院校。本人自我评价是比较“表里不一”吧，外表看起来文文静静但其实心里戏很多很吵哈哈哈。爱好摄影，经常一个人一部相机在熟悉或陌生的城市里走上一整天，所以日常生活中更喜欢把自己定位为一只旁观世界的猫。
探索未知：
体验不同的设计教育
我之所以萌生了出国读研深造的想法是因为在大二下学期时就确定了自己毕业后的目标，为此我还参加了一个暑期的考研培训班，那段日子是我这辈子最煎熬的日子之一，每天五点起凌晨一两点睡，而且一直在练习手绘，还一边学习设计史和考研科目的书籍资料。
考研暑假班期间大家就累了趴下睡，睡醒继续画
那时的朋友圈，现在也没有更好，依然在秃头的路上狂奔哈哈哈哈
虽然我曾经也是美术科班出生手绘功底不错，对设计史和各种概论也很感兴趣（本科就喜欢学一些硬核的专业课比如人机工程学之类的），在暑期考研班结束后我还是想尝试去国外看看，体验不同的设计教育，另外开设我感兴趣的服务设计专业的院校非常之少而且很多高校还处于起步摸索的阶段，所以米理这所每一个希望前往欧洲深造的设计学生都绕不开的学校便进入了我的视野；由于我学业完成后还是确定要回国，所以考虑的更多是院校在国内圈子里的认可度、知名度、专业排名以及性价比，因此米理成为了我出国留学当仁不让的首选。
从明确了出国的目标后我便开始四处打探消息，找各种相关的资料和了解目标院校，问老师问前辈们，后来机缘巧合下从学长的口中得知马克笔，然后便来到了马克笔暑期班准备作品集。
刚返校时继续作品集收尾
收尾时的崩溃瞬间，强烈建议各位配个好电脑！
在马克笔呆了一个暑假，开学后回到学校就一边继续完成作品集的制作工作一边准备雅思，同时想要尝试下国内考研所以选择在Darren老师的帮助下完成后续的文书和申请学校的工作；我就像在做主线任务的路上领了很多支线任务的游戏角色，在老师的专业帮助下我得以腾出手来一次屠鸭成功（虽然分数不算很高），考研也只有三百来分哈哈哈，但好在主线任务圆满完成！
在回家的火车上半夜学习
挑战自己：
打开设计师的思维边界
米兰理工大学是我的首选也是我的Dream school，我并不想让自己卡在产品结构或造型设计的工作上，在接触到服务设计后便无可救药的爱上了这个专业，但是由于米理服务设计的难进威名远扬，所以保守起见还是在Darren的推荐下（特别感谢Darren老师，老师超级专业！）选择了一些不错的并且个人也比较喜欢的欧洲地区学校。
第一个收到的offer是位于瑞典的查尔姆斯理工大学硬核的工业设计工程专业，还拿到了奖学金；然后又收到了奥斯陆建筑设计学院的服务设计offer。记得一开始米理是给我紫灯，那时我正在美的实习，一个周末我女朋友来广州找我玩，她来的第一天我收到了查尔姆斯理工的offer还蛮开心的，第二天我发现米理紫灯转绿的时候在公交车上俩人一起激动的不行，我觉得女朋友就是我的lucky star哈哈哈哈。
很多人都会想什么专业火就申请什么，但我认为申请专业的时候不能人云亦云，因为我自己想要尝试挑战申请米理服务设计，想要从更高维度的角度去思考问题，在美的实习时一次与领导的交流对我产生了深远的影响：设计不能将目光局限于产品，购买空调的顾客实际上购买的其实是调节室内温度的服务。这一下打开了我作为设计师的思维边界，就像电子迁跃，通过学习服务设计能够帮助我跃升到下一个能量状态。
说到美的的实习，考完研后的那个寒假我想尝试一下能不能有一份实习来丰富一下我的经历，所以修改了留学申请作品集投递给一些公司。后来我收到了美的全球创新设计中心的面试邀请，与面试官沟通的过程中了解到美的也在转型做互联网科技企业，所以需要服务设计人才的加入，也是因为我的服务设计作品集和不错的项目设计基础决定与我聊一聊。
在接受面试的时候面试官会比较感兴趣几个方面，一个就是作为设计师基本的美学素养，作品集的排版和产品不一定要很惊艳很爆炸，但一定要赏心悦目。
另一个就是项目管理能力，面试官对你对一个项目的整体掌握能力以及团队合作的案例会非常感兴趣。其实整个过程就是和面试官愉快的聊天，表达自己的能力以及和能力相符的野心，面试官在知道我的深造想法后也就不再介意我双非本科的背景。
打工人自拍
下班白嫖公司健身房
每天看着夕阳下班回宿舍
面对瓶颈：
需要交流与思考
在我的作品集中我最喜欢Natt老师带的第一个也是唯一的服务设计项目，我喜欢的原因在于我认为它真的能够实现并且如果落地了自己就很想用上这项服务哈哈哈哈，因为这个项目是基于我自己的真实体验出发的,在做项目的过程中我一直跟着Natt老师非常有条理的完成了所有工作。
在这个过程中比较有意思的是完成服务系统的设计后为了做故事板也为了检验系统bug我和我的同学借着寒假开学的机会实际模拟了一次服务运行的流程，我同学来扮演用户，而我扮演所有系统中的其他利益相关者和后台，亲身体验后通过确认用户的使用体验以及自己走完流程记录下的bug来优化设计，这让我对于服务设计的整体感受更加深刻。
困难还是有的，并不是每一个项目都那么顺利。做第二个涉及五感设计项目时，我在产品如何通过刺激用户感官来激发用户的心理反应这一步上遇到了瓶颈，在时间宝贵的暑假班期间卡住了好几天。
面对严重落后的进度和可能最后方案要被推翻的风险，为了及时止损我甚至想过放弃整个项目重新再来，但是老师们一直在鼓励我，面对我的困境也并没有为了尽早结束项目跟上整体进度而直接给出解决方案或完全否认不可行的方案，而是与我交流来激发我自己的思考；
最终在经过和老师的反复交流中我茅塞顿开，思如泉涌周末赶工顺利赶上进度完成了方案的确定。
周末一个人坐在教室外的大落地窗前苦想
暑期班：
每一天都充满成就感
暑期班的整体氛围非常适合我，和其他小伙伴在一起并不会影响工作进度，反而让我的工作效率大大提高，因为大家都比我优秀还比我努力，我还有什么理由不拼命呢哈哈哈。
晚饭经常就在楼下711买一个饭团解决然后赶紧回教室赶工
另外就是每周都有期待，每天的黄昏和周末的小憩还有郑老师的定时投喂。虽然很累但项目稳定推进的成就感会让人很开心，期间也有自己可以支配的时间，有一段时间星际穿越重映（星际穿越yyds！）我就在完成项目之余跑去看了星际穿越两次，回来发现Natt老师也是个老科幻迷，还和老师愉快交流了很多科幻作品和猜想。
教室窗外的夕阳
半夜的教室，老师与我们一起熬夜工作
星际穿越重映！
多去尝试：
相信自己
最后也希望大家多去尝试，多去体验才能找到合适自己的方向；也不用担心自己的条件不够好就畏手畏脚，因为机会渺茫就直接躺平；无限进步，提升自己的能力，然后再根据自己的能力选择与能力匹配的目标和野心。
其次最重要的就是要培养自己自我学习以及资料收集的能力，这样以后自己就能够独自解决许多问题，也能照顾好自己；这样大家以后出国后也能够让自己的学业和生活好过很多。
最重要的就是相信自己，在准备的过程中也不要过度焦虑，设计师的开心快乐最重要！这样才能做出活力满满的好设计。
感谢海同学接受我们的采访，跟我们分享了很多自己的观点和实习经历，也给了各位学弟学妹非常中肯的建议，面对过度焦虑的现代社会，大家要学会提升自己，相信自己，开心每一天！下期采访见啦！
