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人类有视、听、触、嗅、味五种不同的感官。研究调查指出,在五感之中,人体感官感受的深刻程度依次是:视觉(37%) > 嗅觉(23%) > 听觉(20%) > 味觉(15%) >触觉(5%),当不同的感官被调动起来,或感官之间形成交织,就能够使人们对同一件事物产生全新的感受。今天来给大家讲解一下什么是“五感设计”。

首先,“五感设计”这个概念是由Jinsop Lee提出来的,他在TED进行过一次“Five Senses Design”的演讲。大家可以点击下方链接查看:https://www.ted.com/talks/jinsop_lee_design_for_all_5_senses/transcript?language=zh-cn#t-136650

Chris Hosmer是他大学时一个很好的朋友,在大学时他们有一个专案要设计一些利用太阳能驱动的时钟。

这是Jinsop Lee当时设计的时钟,使用是一种叫矮向日葵的东西,它长了大约12英寸那么高。而我们知道的,向日葵在一天中跟踪太阳。因此,早上你看到向日葵正朝向哪个方向,就在底座上的空白区域做个记号。中午,我们记上向日葵变化的位置,晚上也一样,那就是当时他设计的时钟。当然,我们知道他的时钟不能准确地报时,但它确实给我们一个使用花卉的完整灵感。

而下面这张图这是他好朋友Chris的时钟,他用了五个放大镜,每个放大镜下方都放了一个烈酒杯,每个烈酒杯里有不同的香氛精油。早晨时阳光会照射在第一个放大镜上,光束会聚焦在下方的小玻璃杯,温热里面的香氛精油,某种特定的香气就会散发出来。两小时后阳光会照射在下一个放大镜上,另一种香气就会散发出来。一天下来,五种不同的香气弥漫在整个空间里,人们就可以依据不同的香气来判断时间。当时Jinsop Lee知道Chris的点子比他自己的好,但是就是无法解释其中的原由,这个问题困扰着他超过十年。

我们现在就可以给出这个问题的答案,Chris Hosmer是将感官经验融入设计之中。现在的设计师大多专注在让东西看起来很好看、再加上一些触感,却忽略其他三种感官的感受。Chris的时钟告诉我们,提升任一个感官的感受,就可以创造出杰出的作品。那假设我们开始把五感设计理论融入设计当中呢?接下来是Jinsop Lee在TED演讲时提出的三个点子:

烫衣服用的熨斗,他添加了一个喷气功能,我们就称之为「香味制造器」。使用者可在蒸水瓶里添加自己喜欢的香气,烫过的衣服就更好闻,且同时在熨烫衣服的过程也会是个很享受的经验。

牙刷,如果有个牙刷尝起来像糖果,而且当它再也没有糖果的甜味时,就表示该换牙刷了。

电视遥控器,他对长笛或黑管的按键有特殊的喜好,它不仅好看,他更爱那按下它的触感,所以他决定把那按键与他每天都会按的器具结合。

综合以上三个例子,你会发现五感理论不仅改变我们使用产品的方式,也改变了产品的外观。五感理论是分析生活中各种经验非常有用的工具 并且可以把自身最好的经验融入设计当中。这五个感官的感受不仅增添生活的趣味,还有六种情绪和那难以预料的不确定因素等等。请尽情把五感融入生活和设计当中吧!

Jinsop Lee设计的这张五感表,可以帮助我们检查我们开发给到用户的产品带来的真实体验感,帮助我们更好的优化产品。当我们从sight(视觉)、touch(触觉)、taste(味觉)、sound(听觉)、smell(嗅觉)五个不同的方向上去深入思考时,我们可以创造更好的消费体验。

文章作者:程雅秋
英国皇家艺术学院产品设计硕士
擅长产品服务系统设计、用户体验设计和硬件Arduino交互

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