Uber不允许你提前预订出租车, 亚马逊最初只出售书籍, 谷歌只是一个单纯的搜索引擎。 麦当劳不提供餐具。 不知何故，我们总是会抱怨产品的不完善，认为一件好产品必须能做很多事情。
发现没有，通常有这样两种情况。 新产品总是试图让市场发现自己的价值，而那些公司的产品无论是数量还是功能都超过了实际需要。一些新公司犯的最大一个毛病就是，总是煞费苦心的去提供同类竞争商品的一切功能特点，相信只有这样才能赢得用户的目光。另一方面，有些已经成熟的公司总是相信，更多的产品和资源消耗会带来更好的结果。
实际上，总想着提供太多有时候只是一种心理负担。很多新产品，好产品的开发公司只是专注于一件它们擅长事情，或者一个核心的功能进行设计。
对于新产品来说，首要的是做出改变
人类是习惯动物。 如果我们已经习惯了某种完善的，寻常的一种模式，那么新公司就很难用它们的“创新产品”征服我们。所以我们可以下一个这样的定义，当产品改变人们的习惯时，我们可以将其称为“innovative product” 。比方说，iPhone就是一项创新。 因此，为了让您的产品成为一种用户的使用习惯，有时候你需要专攻于一件事情而不是说去发开一件完美的产品。 为什么呢？
“对于制造商而言，他们总是想要添加功能性的东西，因为人们传统的逻辑表明：更多即更好。 而真正天才是那些能够抛弃某些事情，学会做减法的人。”——Rory Sutherland
早在2006年，麦当劳就出现了发展停滞。 公司认为其问题在于自己的菜单有限，因此推出了许多新产品，使其产品数量翻了一番。 但销售额几乎没有变化。 最后，在2016年麦当劳开辟了一种新的轨道。 它选择回归基础，放弃了很多额外的餐品，继而扩大了其受欢迎的早餐产品的供给。最终销售额大幅上升，2017年同店收入增长6％，股价上涨40％ 。
这说明了什么呢？去改变一种行为，我们商品的“学习曲线”需要被降低。正如我在之前的一篇文章中写到的那样，如果人们找到了一种能够完成工作和需求的东西，并且它很好用，我们几乎永远不会转向其他服务或产品，即使它们比现有的更好。为什么？在我们的本性中，实际上，我们不喜欢冒险学习某些东西。
那么，如何降低用户的学习曲线？这一有一种方法，叫用户隐喻（user metaphor）。当应用程序的界面和动作能隐喻我们熟悉的体验时，人们学得会更快。这些体验可能是来自数字世界或者现实世界的经历。我们应该努力去了解核心客户每天会使用的其他应用程序的情况和习惯。这有利于我们去设计类似的体验，同时消除产品用户之间的摩擦和使用不便。
拒绝选择超载
许多产品或者公司无法赢得新用户的另一个原因是它们提供了太多功能，服务或产品。因为用太多东西压倒了用户，人们才会选择坚持目前的而不购买任何其他东西。此过程称为overchoice或choice overload。
选择超载是认知范畴的问题，人们面对许多选择时就很难做出决定。拥有太多选择权是一种精神消耗，因为必须权衡每个选项以确定最佳选项。当您购买家居用品的时候（洗碗机，微波炉，洗衣机，真空吸尘器等），可以很容易地体验到这一点。
当“耐克”打电话给“苹果”
苹果仍然是超越Google，在这个星球上最有价值的公司。 为什么呢？ 他们有一个不曾改变的哲学——摆脱蹩脚的东西。 此外，这种理念也帮助耐克成为了和苹果一样的世界最佳品牌之一。
当马克帕克成为耐克的首席执行官时，他与史蒂夫乔布斯打了个电话，问他：“你有什么建议吗？” “好吧，只有一件事，”乔布斯说。 “耐克制造了世界上最好的产品。你渴望后续的产品开发，但是与此同时你也制造了很多垃圾。把那些没用的东西丢掉，把注意力集中在好的东西上。乔布斯停顿了一下，帕克轻声笑了。但乔布斯没有笑。他是认真的。“他说得完全正确。”帕克说。——来源：福布斯
苹果怎么专注于一件事的
几乎一直以来，苹果就很少发明新产品或新产品类别了。几乎所有的产品都是对现有产品的再创造。苹果再没有发明MP3播放器，智能手机，以及平板电脑。相反，苹果对传统产品进行了彻底改造，使它们变得更好。
我们的目标很简单——设计和制造更好的产品。如果我们不能做出更好的东西，我们就不会去做。— Jonathan Ive, 苹果首席设计执行官。
当你做了一件很棒的产品，你就在顾客的心中增加了一点信心和忠诚度。这样，当你每年推出一款更好的产品时，客户就很难做出改变了。因为你的产品赢得了他们的信任。
简化选择过程
Apple如此成功的另一个原因是在不同的产品类型中只有“一种”产品。 它通过简化操作，最大限度地减少了消费者的决策过程。Apple没有五种iPhone型号可供选择。 我们只用选择——今年的最新版本or以往版本。 另外的考虑因素呢？ 非常简单——大的或者小的。 如果你没有预算，你可以购买一部功能差不多的旧版本。 虽然这看起来限制了公司的潜力，但考虑到市场上可用的智能手机的数量，事实恰恰相反。时代杂志做了30多年的消费者研究，消费者不断告诉他们多种选择固然很好，但实际上，人们更希望去简单地选择产品。
其他公司是怎么做的？
另一方面，举苹果、索尼和麦当劳这样的大品牌的例子是很容易的，因为它们已经很出名，很成功，但有一些小公司也是从一个功能开始，把这个功能做得很好。我很欣赏的Bonsai公司就是一个很好的例子。
Bonsai是一款为自由设计工作者服务的工具，用来创建，存储工作合同，发送提案、发票、跟踪费用和项目。公司初期是怎么工作的呢？当他们第一次推出Product Hunt时，我记得他们只承诺过一件事——提供漂亮的防弹合同。正因为如此，许多人被这个产品所吸引。极少有公司能够提供设计师这样的合同。同时，这也是大多数自由设计师过去和现在都在努力解决的一个核心问题。
那么现在呢?随着时间和耐心的推移，它已经成为能为自由设计工作者解决一套完整方案的产品。从小处做起，完善一项功能，就是坚持这一点工作信条，这家公司才能发展到今天的规模。我们可以从他们的产品中看到看到，早期用户很容易使用该工具，因为产品学习曲线很低。一旦人们习惯了这个产品，就非常容易使用该产品后续开发的其他功能了。
翻译：Cecilia｜马克笔设计留学
原文地址：https://uxplanet.org/why-greatest-products-do-only-one-thing-b57764559d1b
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