设计师不是键盘侠，罗永浩和锤子科技的创新探索才是你该学习的

设计师们，整天嘴上说创新，你知道什么是创新吗？

让开，我要触发无限屏了

图片出处: 原创拍摄

8月20日晚上，自诩为工业和体验设计师，我和几个小伙伴前往五棵松现场观看锤子科技坚果 Pro 2S 的发布，后来的事情你们都知道了，现场演示翻车，“无限屏”遭嘲讽 …

然而，尽管很多人对于罗永浩冷嘲热讽，对于锤子科技嗤之以鼻，我依然在文首旗帜鲜明地抛出我的观点：

锤子科技的创新，也许幼稚，但是真正的深度创新。

接下来，我将尝试用下面的1500字来说服你。

用户体验要素

抖机灵过后，我们从科班的说教开始，先来看看“用户体验五要素”这个概念：

图片出处：马克笔设计留学原创做图

在一个产品，特别是交互或体验产品中，我们可以把影响用户体验的要素从具体到抽象分为：表现层、框架层、结构层、范围层和战略层。越是靠上则越靠近用户所能感知，而越是靠下越靠近一个品牌（公司）的长远战略。

用户层面，用户看到的都是表现层的内容；如果你能够反向推导出设计的 Low-Fidelity，那么就进入了框架层；如果你能够反向推导出产品的信息架构 (information architecture)，那么就进入了结构层；如果你能够进一步反向推导出整体的功能范围，那几乎就进入了范围层；而如果你能够洞察到企业的侧重方向与主张的用户需求，那么你就到达了最底层，范围层。

进入的深度，直接影响了抄袭的深度。

抄袭的深度

而自下而上看，一个强有力的产品，必定是由强大的战略层驱动，即对于用户目标的清晰洞察以及对企业战略的深远布局。从这一点上看，苹果能够在这十年统治手机业态，最应该感谢的就是多年之前 Jobs 对于用户需求的洞察，这样的洞察构建了苹果战略的方向，影响了后续的产品。

然而，战略层在体验要素的最底层，这也意味着并不是你想看就能看的透的。于是，趋之若鹜的抄袭者往往开始了他们拙劣的表演：

图片出处：马克笔设计留学原创做图

于是，在我们眼中，能够抄袭到表现层，那仅仅是拙劣的抄袭；而如果能够洞察战略层的深意，并尝试构建类似的方式，然后逐步向上构建自己的产品体系（或用户体验体系），那么似乎他已经可以脱离“抄袭者”的层面而进入“模仿者”。

拙劣的抄袭者，图片出处：马克笔设计留学原创做图

所以，最简单的抄袭，就是从结构层或者范围层来做，简单说就是：虽然我也不知道为什么这样做（洞察不到战略层），但既然苹果这么做了，我们跟上应该是没错的。

锤子科技

然而，偏偏这其中出现了罗永浩这样的人，他带领锤子科技以一种科班之外、跌跌撞撞、饱受争议之势带来了一个个的“创新”，尽管大部分看官们与键盘侠似乎看不透什么叫“创新”。

毕竟，在我们眼中，无论好坏，他一直在尝试着从战略层到表现层的完整创新，这并非功能驱动、也非视觉驱动，而是扎扎实实的带着对于用户的洞察从头开始。

图片出处：http://tech.ifeng.com/a/20180821/45131506_0.shtml

于是，我们看到了基于语音和触控作为未来方向判断的TNT，我们看到了略带一点点AR/VR 影子的“无限屏”。这样的“创新”，我相信不是来自对于竞争对手或者业内其他玩儿法的简单模仿（范围层或结构层的抄袭），而更应该是来自罗永浩机极其团队对于交互未来的探索、对于消费者需求的探索和主张，基于“战略层”才能带来这样的创新。

但是同时，我们也收获了诸如：“闭嘴，吵到我用TNT了”，以及 “让开，我要开启无限屏了” 这样的嘲讽。我犹记得iPad 1代发布时键盘侠对于大屏幕iPhone 的嘲讽。诚然，低成本的冷嘲热讽以及以偏概全看似一句话刺中重点的键盘侠点评确实来的痛快，再附带抖个机灵弄个段子什么的，简直完美。这样的行为，键盘侠可以，我们设计师不行。

主观评价

我想说的是凡是尝试引领用户行为的，必然会具备宏大的前瞻性，这种前瞻性让一开始的人们猝不及防措手不及，但是如果其背后的能量被释放了出来，那就是一番新天地的，但是倘若释放不出来，那么胎死腹中的例子有太多太多了。

作为设计师，我们不能去嘲笑别人真真实实的努力；作为吃瓜群众键盘侠，我们可以嘲笑一个怪异的产品。换做我，哪怕我有这样的想法，也没有这样抗压的勇气把它推向世界，哪怕我有这样的勇气，也没有这样的资源允许我真金白银去做尝试。

从完备产品的角度去看 TNT 或 “无限屏”，那他们就是垃圾，现在的 TNT 与“无限屏”更像是一个墙上的裂缝，虽然龙哥描绘出的是一个美好的充满美丽夕阳的世界，但裂缝之后真正是什么样的世界没人知道。不过，重点在于，有裂缝，就有新的可能性。我们自然可以嘲讽语言交互的狭窄应用场景，我们也可以嘲讽“无限屏”需要一把转椅。但是，可能性这玩意很可怕，现在的TNT与“无限屏” 就像五子棋棋盘山分布交错的一色棋子，虽然江山未定，但充满了向四面八方拓展的可能。也许，一个可能性就足够了。

所以，对于罗永浩其人，我还是钦佩世界上因为他们有了一些改变，无论好坏，都有价值。

图片出处：https://new.qq.com/omn/20180822/20180822A091IF.html